Usted nos confía información sobre su vivienda vacacional, incluida la contraseña de su WiFi. Los tratamos con el máximo cuidado. Aquí le explicamos exactamente cómo.
Para crear su libro de bienvenida personalizado, usted introduce datos como su nombre, correo electrónico e información de la vivienda (dirección, WiFi, normas de la casa). Los usamos únicamente para generar y entregarle su libro, para nada más. Si se registra para la tarjeta gratuita o nuestro boletín, conservamos su correo electrónico. También mantenemos estadísticas de visitas simples — sin cookies, con una dirección IP anonimizada, en nuestro propio servidor.
Todos los datos viajan por una conexión segura y cifrada (HTTPS). Nunca se envía nada en texto legible por internet.
Los datos sensibles, como la contraseña de su WiFi, se guardan cifrados, no en texto legible. Ni siquiera nosotros podemos consultarlos sin más.
Su pago se gestiona a través de nuestro proveedor, Dodo Payments. Los datos que introduce en el formulario (como la contraseña de su WiFi) no se envían allí — solo la información necesaria para completar el pago.
Guardamos sus datos y su libro generado solo el tiempo que los necesita: hasta 7 días después de su descarga. Después se eliminan automáticamente. Para nuestra administración, solo conservamos lo mínimo de su pedido (correo electrónico, producto, fecha).
Recibe su libro mediante un enlace de descarga seguro y temporal, nunca como archivo adjunto que permanezca para siempre en su bandeja de entrada.
Trabajamos con algunos socios de confianza: Dodo Payments (gestión de su pago, como merchant of record), Brevo (envío de nuestros correos), TransIP (nuestro dominio y el buzón info@) y Netcup (alojamiento, servidores en la UE). Nunca vendemos sus datos.
Puede solicitar en cualquier momento acceder a sus datos o que los eliminemos. Escríbanos a info@welcomap.com y nos encargamos de ello.
La seguridad al cien por cien no existe en internet, pero hacemos todo lo posible por proteger sus datos, conservar lo mínimo y ser transparentes sobre cómo funciona todo. ¿Tiene alguna pregunta? Nos encantará escucharla.
Nuestros libros de bienvenida son productos digitales (PDF) que usted descarga directamente y puede actualizar gratis en cualquier momento en su propia app de Welcomap. No se envía nada físicamente.
Al tratarse de un producto digital de entrega inmediata, al comprar usted acepta que la entrega comience de inmediato y renuncia al derecho legal de desistimiento en cuanto la descarga esté disponible. Esta es la práctica habitual en las descargas digitales.
Los pagos se procesan a través de Dodo Payments, que actúa como merchant of record: gestiona el pago y, cuando corresponda, liquida el IVA.
¿Preguntas? Escriba a info@welcomap.com. Completaremos aquí nuestros datos completos de la empresa (incluidos el número de registro mercantil y el NIF/IVA) en cuanto la empresa esté formalmente inscrita.